Imagine a cena: você sofre um pequeno acidente no trânsito ou seu carro apresenta um problema mecânico sério e precisa ficar 15 dias na oficina para reparo das peças. Como você vai se locomover para o trabalho, levar os filhos na escola e cumprir os compromissos diários?
É para evitar o caos na sua rotina que existe a cláusula de Carro Reserva no Seguro Auto.
No entanto, existem diferentes regras de contratação (prazos de 7, 15 ou 30 dias, carros com ar-condicionado, câmbio automático ou modelos executivos).
Neste artigo completo da TrustFy Corretora de Seguros, detalhamos tudo o que você precisa saber antes de contratar essa cobertura.
1. Quando Você Pode Solicitar o Carro Reserva?
O carro reserva é liberado pela seguradora quando ocorre um sinistro coberto pela apólice, como:
- 🛠️ Colisão com Danos Parciais: Quando o veículo vai para a oficina credenciada para reparos (com valor de conserto acima da franquia).
- 🚨 Perda Total (PT), Roubo ou Furto: Enquanto corre o processo de indenização integral.
- ⚡ Terceiros Envolvidos: Caso você seja vítima de um acidente provocado por outro motorista segurado que acione a cobertura de terceiros.
Atenção: Em panes mecânicas simples sem acidente (como bateria descarregada ou fusível queimado), a maioria das apólices oferece serviço de guincho, mas não a liberação de carro reserva por vários dias (salvo cláusulas especiais de assistência VIP).
2. Quantos Dias de Carro Reserva Devo Contratar?
Na hora de fazer a cotação com a TrustFy, você pode escolher o prazo de permanência com o veículo reserva:
- 7 Dias: Indicado para quem tem um segundo carro na família ou usa pouco o veículo na semana.
- 15 Dias (Mais Recomendado): O prazo padrão ideal. Grande parte dos reparos de funilaria e pintura em oficinas leva entre 10 e 15 dias para chegada de peças e execução.
- 30 Dias ou Indeterminado: Essencial para quem trabalha com o veículo (vendedores, consultores, representantes comerciais e motoristas de aplicativo).
3. Qual Categoria de Carro Reserva É Liberada?
A categoria do veículo reserva depende da cláusula contratada na sua apólice:
- Categoria Popular (Básica): Carro hatch 1.0 com ar-condicionado e direção hidráulica/elétrica.
- Categoria Executiva / Sedan: Modelos sedan com maior porta-malas (ideal para famílias com crianças).
- Categoria Automática ou SUV: Veículos com câmbio automático ou SUVs (ideal para quem possui limitações físicas ou exige veículos automáticos).
4. Requisitos das Locadoras parceiras da Seguradora
Para retirar o carro reserva na locadora credenciada (Localiza, Movida, Unidas, etc.), a locadora exige:
- Ter carteira de habilitação (CNH) válida há pelo menos 1 ou 2 anos.
- Apresentar um cartão de crédito em nome do titular ou condutor para caução de segurança (bloqueio temporário no cartão de crédito, estornado na devolução do veículo).
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